Bangkitnya sektor pariwisata tidak lepas dari campur tangan media sosial. Mengingat teknologi bidang pariwisata sangat canggih, kini bisa dengan mudah menyebarkan informasi ke penjuru Indonesia dan dunia. Lalu apa peran medsos dalam bidang pariwisata?
Peranan Media Sosial dalam Teknologi Bidang Pariwisata
Media sosial bertindak sebagai sarana promosi pariwisata yang cukup jitu. Peranan media sosial dalam mempromosikan potensi wisata di suatu daerah sangat besar. Hal ini karena pada dasarnya munculnya rasa penasaran, salah satunya dari postingan media sosial, inilah peranannya:
- Komunikator
Media sosial saat ini sudah menjadi cerminan diri pemiliknya. Pengguna media sosial sebagai komunikator secara sukarela dan kesadaran tinggi membuka diri dan siap akan komentar orang. Mereka kapan saja bisa update gambar, video, dan caption aneka ragam.
Ketika Anda sebagai pengguna media sosial mengupload lokasi wisata tersebut ke media sosial. Maka, juga siap menerima komentar, like, juga share dari orang lain. Tanpa sadar, bahkan bisa membujuk mereka ikut datang ke lokasi wisata tersebut.
- Pesan
Media sosial yang digunakan juga sebagai pesan untuk pengguna yang lain. Dengan upload foto dan caption dalam media sosial, orang lain yang penasaran akan mulai bertanya kepada Anda. Dari sini, akan muncul saling menjalin hubungan sampai saling berbagi pengalaman.
Pesan kesan yang muncul dengan saling berkomunikasi tersebut bisa membujuk orang itu untuk benar-benar datang ke lokasi wisata. Ketika dia puas, dia akan upload lagi ke media sosial miliknya dan terjadilah proses berulang.
- Feedback
Feedback yang ada pada media sosial bisa dicek dari banyaknya komentar di foto dan caption yang diupload. Semakin banyak feedback, maka semakin sukses promosi yang Anda lakukan lewat media sosial.
Atas feedback tersebut, Anda bisa menjelaskan inti pokoknya saja. Ajak imajinasi mereka bermain, sehingga muncul rasa penasaran yang tinggi. Hal inilah yang akhirnya bisa memunculkan action orang tersebut untuk berkunjung ke lokasi wisata.
Tahapan Pemanfaatan Teknologi Bidang Pariwisata
Teknologi adalah salah satu variabel penguatan atas manajemen strategi pariwisata. Seperti tertuang dalam analisis PESTEL, yakni Politic, Economy, Social, Technology, Environment, serta Legal. Sedangkan dari segi tahapan penggunaan teknologi dalam perjalanan pariwisata adalah :
- Planning atau Perencanaan : online reservations
Sekarang ini ketika seseorang melakukan perjalanan, reservasi tiket pesawat sampai penginapan banyak memakai online reservation. Maka, hadirnya aplikasi penunjang online reservation memberi kemudahan proses pemesanan. Sehingga masyarakat tidak banyak buang tenaga, waktu, dan biaya.
Apalagi masyarakat sekarang lebih suka yang praktis. Jika sektor wisata tidak bisa ditemukan dengan mudah. Banyak orang akan malas mengunjunginya. Semakin mudah akses dan fasilitasnya, banyak wisatawan yang berkunjung.
- On the Road atau Dalam perjalanan : Mobile phone, the best co-pilot
Smartphone menjadi pemandu paling baik dalam perjalanan wisata. Ketika berwisata, Anda bisa dengan mudah menemukan seluruh informasi hanya lewat smartphone yang dimiliki. Apapun yang diinginkan, tinggal ketik dan akan muncul informasinya.
Baik tentang tempat wisata yang mau dikunjungi. Cara menuju lokasi wisata. Tempat makan termurah, terdekat, atau khas dari lokasi wisata tersebut. Bahkan juga tempat belanja oleh-oleh yang seluruhnya bisa Anda cari dan dapatkan informasinya hanya dari smartphone.
- Post-Trip atau setelah perjalanan : Sharing is Living
Media sosial sangat merubah pola kehidupan masyarakat sekarang ini. Kegiatan posting dan share menjadi suatu hal yang lumrah setiap harinya. Bahkan ketika Anda berkunjung ke lokasi wisata, kemungkinan besar pengunjung akan memposting ke media sosial.
Hal ini secara tidak langsung bisa jadi cara promosi. Anda bisa mempengaruhi followers dengan rasa penasaran. Sehingga mereka akan berkunjung ke lokasi wisata tersebut. Jadi, dengan hanya posting foto saja, sudah berperan penting meningkatkan wisata tersebut.
Demikianlah peran penting media sosial dalam teknologi bidang pariwisata yang mampu meningkatkan potensi wisata. Sehingga terkenal bukan hanya di Indonesia namun juga dunia. semoga membantu.
Tinggalkan Balasan